The store will not work correctly when cookies are disabled.
У нас тут cookies…
Мы используем cookie-файлы, IP-адреса и данные об устройствах для аналитики, чтобы ваше посещение сайта было удобным и персонализированным. Вы можете отключить cookie-файлы в настройках вашего браузера. Продолжая пользоваться нашим сайтом, вы даете согласие на обработку перечисленных в Политике обработки ПДн и в Правилах сайта данных.
Выбор товараОбщие вопросы и рекомендации по выбору товара, подбор товара
Как выбрать товар
Товары, представленные на нашем сайте, сгруппированы в соответствии с простой системой классификации. Для поиска нужного товара выберете одну из рубрик нашего каталога в меню сайта (сверху), а затем выберите другие нужные параметры с помощью фильтров. Чтобы начать поиск заново, воспользуйтесь левым меню, это можно сделать на любой странице сайта.
Читать дальше
Товары, представленные на нашем сайте, сгруппированы в соответствии с простой системой классификации. Для поиска нужного товара выберете одну из рубрик нашего каталога в меню слева, а затем выберите другие нужные параметры с помощью фильтров. Чтобы начать поиск заново, воспользуйтесь левым меню, это можно сделать на любой странице сайта. Если вы не смогли найти искомый товар с помощью нашего каталога или предпочитаете сразу увидеть нужные товары, воспользуйтесь поиском, его окно расположено в верхней части сайта. После выбора подходящего товара, вы можете получить детальную информацию о нем, просмотреть увеличенные фотографии и видео, ознакомиться с отзывами покупателей и рекомендациями нашего магазина по товарам, которые можно заказать в комплект. Если товар имеет несколько вариантов оформления, размеров или конфигурации, выберете нужные параметры с помощью фильтров на странице товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
Можно ли заказать этот предмет мебели в другой ткани/другом цвете?
Если мебель можно изготовить на заказ в другой ткани/другом цвете, данная информация указана...
Читать дальше
Если мебель можно изготовить на заказ в другой ткани/другом цвете, данная информация указана на странице товара, во вкладках «Характеристики» и «Описание». Посмотреть образцы тканей, рассчитать стоимость мебели в желаемом цвете/обивке и получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно дистанционным способом. Вы также можете уточнить эту информацию, позвонив по телефону интернет-магазина.
Телефон: 8-800-250-31-69
Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам?
Если мебель можно изготовить на заказ по индивидуальным размерам, данная информация указана...
Читать дальше
Если мебель можно изготовить на заказ по индивидуальным размерам, данная информация указана на странице товара, во вкладках «Характеристики» и «Описание». Рассчитать стоимость мебели нужного размера, получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно дистанционным способом. Вы также можете уточнить эту информацию, позвонив по телефону интернет-магазина.
Телефон: 8-800-250-31-69
Как узнать, есть ли товар на складе?
Информация о наличии и количестве товара на складе указана в блоке с ценой.
Читать дальше
Вы можете уточнить эту информацию, позвонив по телефону интернет-магазина.
Телефон: 8-800-250-31-69
Как узнать, сколько стоит товар нужного мне размера/конфигурации?
В блоке под ценой товара расположен фильтр, с помощью которого вы можете выбрать...
Читать дальше
В блоке под ценой товара расположен фильтр, с помощью которого вы можете выбрать нужные параметры (размер спального места, правый или левый угол дивана и т.д.). Цена товара автоматически изменится, если данный параметр влияет на его стоимость.
Как долго длятся акции?
Информацию о сроках проведения акций и все подробности о них...
Читать дальше
Информацию о сроках проведения акций и все подробности о них вы можете прочитать в разделе Акции на нашем сайте.
Если я заказал товар в момент действия акции/скидки, но доставка/получение и оплата покупки будет происходить уже по истечении срока ее действия, будет ли действовать старая цена (цена со скидкой)?
Да, в этом случае будет действовать...
Читать дальше
Да, в этом случае будет действовать та цена, которая была указана на момент оформления заказа.
Когда будут скидки на интересующий меня товар?
Чтобы всегда быть в курсе актуальных скидок и получать выгодные предложения...
Читать дальше
Чтобы всегда быть в курсе актуальных скидок и получать выгодные предложения, вы можете подписаться на нашу e-mail рассылку (для этого введите в поле внизу любой страницы сайта адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку «Подписаться»).
Почему изменилась цена товара?
К сожалению, мы не можем ответить на этот вопрос...
Читать дальше
К сожалению, мы не можем ответить на этот вопрос, так как информация о ценовой политике компании является коммерческой тайной.
Укомплектована ли кровать матрасом/основанием?
Кровати комплектуются матрасами очень редко. Чтобы найти кровать с матрасом...
Читать дальше
Кровати комплектуются матрасами очень редко. Чтобы найти кровать с матрасом в комплекте, можно воспользоваться фильтром в разделе кроватей на сайте. Подобрать подходящий матрас к кровати вы можете в разделе Матрасы. Основания к кроватям нередко поставляются в комплекте, информация об этом указана в описании кровати. В том случае, если кровать не укомплектована основанием, подобрать подходящее основание вы можете в разделе Основания.
Как подобрать вес матраса?
Матрас следует выбирать исходя из максимальной нагрузки на спальное место кровати и собственного веса человека. Совокупная нагрузка на одно спальное место (суммарный вес матраса и человека) не должна превышать максимальную нагрузку на спальное место кровати. При этом вес матраса распределяется равномерно, поэтому незначительное превышение его веса не является критичным.
Читать дальше
Матрас следует выбирать исходя из максимальной нагрузки на спальное место кровати и собственного веса человека. Совокупная нагрузка на одно спальное место (суммарный вес матраса и человека) не должна превышать максимальную нагрузку на спальное место кровати. При этом вес матраса распределяется равномерно, поэтому незначительное превышение его веса не является критичным. Если вы подбираете матрас к кровати с подъемным механизмом, следует также учитывать рекомендуемый производителем вес матраса для данной модели кровати. Если взять слишком легкий матрас, подъемный механизм может работать некорректно (не будет полностью закрываться из-за недостаточного веса матраса)
Как подобрать матрас для интересующей меня кровати?
Матрас должен строго соответствовать размеру спального места кровати. Следует также учитывать максимальную нагрузку на спальное место кровати и собственный вес человека. Совокупная нагрузка на одно спальное место (суммарный вес матраса и человека) не должна превышать максимальную нагрузку на спальное место кровати. При этом вес матраса распределяется равномерно, поэтому незначительное превышение его веса не является критичным.
Читать дальше
Матрас должен строго соответствовать размеру спального места кровати. Следует также учитывать максимальную нагрузку на спальное место кровати и собственный вес человека. Совокупная нагрузка на одно спальное место (суммарный вес матраса и человека) не должна превышать максимальную нагрузку на спальное место кровати. При этом вес матраса распределяется равномерно, поэтому незначительное превышение его веса не является критичным. Если вы подбираете матрас к кровати с подъемным механизмом, следует также учитывать рекомендуемый производителем вес матраса для данной модели кровати. Если взять слишком легкий матрас, подъемный механизм может работать некорректно (не будет полностью закрываться из-за недостаточного веса матраса).
Что будет, если выбрать матрас ниже или выше рекомендуемой высоты (например, 18-25 см)?
Выбор правильной высоты матраса – это вопрос эстетических предпочтений. Для любых кроватей желательно...
Читать дальше
Выбор правильной высоты матраса – это вопрос эстетических предпочтений. Для любых кроватей желательно, чтобы высота вашего матраса превышала высоту углубления под матрас, а для кроватей с подъемным механизмом – не превышала 30 см.
Как подобрать основание к кровати?
Главный критерий в данном случае - размер матраса/основания. Он должен строго соответствовать...
Читать дальше
Главный критерий в данном случае - размер матраса/основания. Он должен строго соответствовать размеру спального места кровати. Остальные критерии зависят от ваших индивидуальных предпочтений.
Можно ли заказать мебель, изменив ее конфигурацию, цвет или добавив дополнительные элементы (диванные подушки, дверцы, ручки и т.д.)?
В Интернет-магазине можно заказать мебель только в том варианте, в каком она представлена на сайте (см. описание, фото и видео о товаре, представленные на странице товара). Заказать мебель согласно вашим индивидуальным предпочтениям можно...
Читать дальше
В Интернет-магазине можно заказать мебель только в том варианте, в каком она представлена на сайте (см. описание, фото и видео о товаре, представленные на странице товара). Заказать мебель согласно вашим индивидуальным предпочтениям можно обратившись к онлайн-консультанту интернет-магазина Комфорт-онлайн. Для осуществления индивидуального заказа обратитесь к онлайн-консультанту интернет-магазина и уточните, возможно ли изготовить интересующий вас предмет в соответствии с вашими требованиями. В случае положительного ответа, консультант сообщит вам о стоимости и сроках выполнения заказа (они определяются производителем). Обращаем ваше внимание, что для оформления индивидуального заказа вам будет необходимо предъявить нашему консультанту оригинал паспорта, а также произвести минимальную предоплату заказа в размере 30% от заявленной стоимости товара.
Я заметил, что фото товара на сайте неверное. Что делать?
Если вы заметили неверное фото на сайте, мы будем очень благодарны, если...
Читать дальше
Если вы заметили неверное фото на сайте, мы будем очень благодарны, если вы сообщите нам об этом, оставив отзыв к данному товару.
Я заметил, неточность в описании товара. Что делать?
Если вы заметили ошибку или неточность в описании...
Читать дальше
Если вы заметили ошибку или неточность в описании товара на сайте, мы будем очень благодарны, если вы сообщите нам об этом, оставив отзыв к данному товару.
Как узнать, кто производитель данного товара?
Если производитель не указан на странице товара, вы можете: оставить комментарий к товару с просьбой сообщить производителя данного товара...
Читать дальше
Если производитель не указан на странице товара, вы можете:
Оставить комментарий к товару с просьбой сообщить производителя данного товара
Validate your login