Правила пользования сайтом comfort-mebel.com

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила пользования сайтом (далее – Правила) определяют условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет (далее — Сайт).

1.2. Настоящие Правила действуют в отношении всей информации, которую ИП Соколова И.В. может получить о пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и продуктов. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом настоящих Правил.

2.Термины, используемые в настоящих Правилах

2.1. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет») с использованием web-браузера или по доменным именам или и по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети «Интернет», расположенный в сети Интернет по адресу https://comfort-mebel.com и принадлежащий ИП Соколовой И.В. Сайт может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и другие файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав ИП Соколовой И.В. и Пользователей Сайта.

2.2. Комфорт-онлайн — ИП Соколова И.В. (ОГРН 313312227000013; ИНН 312203611236; 309850, г. Алексеевка, ул. Фрунзе, 154), созданный в соответствии с законодательством РФ и осуществляющее деятельность, в том числе через Сайт.

2.3. Интернет-магазин Комфорт-онлайн - интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар заказ.

2.4. Пользователь – лицо, использующее интернет-магазин Комфорт-онлайн и/или Личный кабинет с целью получения товаров и услуг, доступных на сайте, и ознакомления с информацией, размещенной на сайте.

2.5. Договор – соглашение между ИП Соколовой И.В. и Пользователем по купле-продаже Товара в рамках Публичной оферты.

2.6. Товар – продукция, информация о которой размещена на Сайте.

2.7. Сервисы - все услуги, доступные для использования на Сайте, в службах, программах и продуктах ИП Соколовой И.В., включая все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых.

2.8. Персональная информация – информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании Личного кабинета), оформлении Заказа на Сайте или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные пользователя, но не ограничиваясь ими.

2.9. Личный кабинет– персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Сайта, а также для пользования персонализированными Сервисами Сайта.

2.10 Единая Информационная служба - служба поддержки клиентов Комфорт-онлайн

Телефон: 8-800-250-31-69

3. Условия пользования

3.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

3.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

3.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).

3.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

3.5. Пользователь предупрежден о том, что Комфорт-онлайн не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

3.6. Пользователь использует сервисы Комфорт-онлайн на свой собственный риск. Комфорт-онлайн не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя. Комфорт-онлайн не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;

3.7. Пользователь обязуется возместить имущественные потери Комфорт-онлайн в порядке ст. 406.1 Гражданского Кодекса РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 Гражданского Кодекса РФ, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в т. ч. занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.

3.8. Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать и/или переделывать материалы Сайта или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения Комфорт-онлайн на указанные действия.

3.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные с использованием сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сервиса.

3.10. Комфорт-онлайн вправе предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта/Сервисов.

3.11. Действие настоящих Правил в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.

4. Регистрация Пользователя. Правила пользования Личным кабинетом

4.1. Пользователь вправе зарегистрироваться на Сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

4.2. Комфорт-онлайн не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации на Сайте.

4.3. Регистрация Пользователя на Сайте приводит к созданию уникальной учетной записи. Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, или у Комфорт-онлайн есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Комфорт-онлайн имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя и отказать Пользователю в использовании сервисов (либо их отдельных функций).

4.4 Регистрируясь на Сайте Пользователь подтверждает ознакомление и свое согласие с Политикой обработки персональных данных, а также дает согласие Комфорт-онлайн на обработку предоставленных им и/или созданных в процессе использования Сайта, в том числе Личного кабинета, сервисов, служб, программ и продуктов Комфорт-онлайн, персональных данных Пользователя.

4.5. Регистрация на Сайте и создание Личного кабинета осуществляется путем заполнения формы регистрации на Сайте с присвоением Пользователю логина одним из следующих способов:

4.5.1. При регистрации на Сайте Пользователю присваивается логин, совпадающий с номером телефона, указанным Пользователем. Код для подтверждения отправляется в смс сообщении на указанный номер телефона. Пароль для доступа к Личному кабинету назначает Пользователь.

4.5.2. При регистрации Пользователю присваивается логин, совпадающий с адресом электронной почты, указанным Пользователем. Код для подтверждения отправляется в почтовом сообщении на указанный адрес электронной почты. Пароль для доступа к Личному кабинету назначает Пользователь.

4.6. Комфорт-онлайн вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). В случае возникновения проблем при авторизации на сайте, Пользователь может воспользоваться сервисом восстановления пароля на сайте.

4.7. Доступ в Личный кабинет осуществляется с использованием в качестве логина адреса электронной почты или номера телефона и установленным ранее паролем.

4.8. Пользователь принимает ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им данных для доступа к Личному кабинету, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках и/или с использованием сервисов Сайта, в том числе через Личный кабинет Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к Личному кабинету Пользователя третьим лицам на любых условиях. При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта через Личный кабинет Пользователя считаются произведенными самим Пользователем. Исключение составляют ситуации, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 4.9. настоящих Правил, уведомил Комфорт-онлайн о несанкционированном доступе к сервисам Сайта с использованием Личного кабинета Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности данных для доступа к Личному кабинету.

4.9. Пользователь обязан немедленно уведомить Комфорт-онлайн, обратившись в Единую Информационную службу по телефону и/или при наличии соответствующей функции на сайте, написать о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Сайта с использованием Личного кабинета Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности данных для доступа к Личному кабинету.

4.10. В случае смены номера телефона Пользователь самостоятельно несет ответственность за своевременное изменение логина, осознает возможность доступа нового владельца телефонного номера, используемого в качестве логина, к Личному кабинету Пользователя, а также невозможность авторизации в личном кабинете по старому номеру телефона.

4.11. Комфорт-онлайн вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, а также запретить доступ с использованием Личного кабинета к определенным сервисам Сайта без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем Правил и/или действующего законодательства РФ.

4.12. Пользователь вправе в любой момент удалить свой Личный кабинет на Сайте, обратившись в Комфорт-онлайн лично или при наличии соответствующей функции на сайте прекратить ее действие.

4.13. С момента удаления Личного кабинета восстановление доступов к сервисам Сайта с использованием данных этого Личного кабинета невозможны.

4.14 Удаление Личного кабинета на сайте не приводит к отзыву Согласия на обработку персональных данных.

5. Прочие положения

5.1. Компания вправе вносить изменения в данные Правила. Изменения будут опубликованы на сайте https://comfort-mebel.com, а также, при необходимости, в других источниках Компании. Изменения будут распространяться, в том числе на тех лиц, которые являются Пользователями Сайта на момент вступления в силу изменений. Правила пользования с изменениями публикуются на сайте за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

5.2 После осуществления входа в Личный кабинет, Пользователю становятся доступны: - актуальная информация о совершенных заказах, текущий статус заказа, сервисы внесения изменений в текущий заказ, текущий статус обращения, контактные данные менеджера по обращению, актуальная информация по обращению.

6. Использование файлов cookie

6.1 На Сайте Компании могут использоваться файлы cookie и другие технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки. На Сайте Компании могут быть использованы собственные технические и маркетинговые cookie, а также cookie партнеров.

6.2 Файлы cookie используются в целях формирования рекомендаций, создания персонализированной рекламы и сбора аналитической информации в обобщенном виде. С помощью данных инструментов мы можем лучше понять нужды и потребности пользователей и повысить уровень предоставляемых нами услуг и эффективность пользования нашим сайтом.Пользование нашим сайтом возможно, если даже файлы cookie отключены в браузере. Однако, сайт может не позволять выполнять определенные действия, если файлы cookie отключены, и вы не выразили свое согласие на их использование. Вы всегда можете либо отказаться от использования cookie, либо изменить их, обратившись к настройкам вашего браузера.

6.3 Мы используем услуги третьих сторон для мониторинга трафика, статистических исследований, рекламы и других операций на сайтах Компании. В частности, мы используем сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics в целях получения статистической информации по посещениям сайта, категориям интересов и т.п. Чтобы узнать, как используют cookie наши партнеры, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности на их сайтах. Также мы оставляем за собой право применять другие инструменты для сбора веб-статистики.

6.4 С разрешения Компании эти и другие третьи стороны могут использовать файлы cookie, журналы истории доступа к сайту Компании, Web-счетчики и другие технологии мониторинга для компиляции анонимной агрегированной статистики по посетителям сайтов Компании.

7. Персональная информация

7.1 Персональная информация, предоставляемая вами Компании, будет использоваться Компанией в соответствии с ее Политикой обработки персональных данных. Политика обработки персональных данных Компании не распространяется на сайты третьих лиц.

7.2 Состав и категории обрабатываемых персональных данных в Компании, обязанности субъектов и Компании в области обработки и защиты персональных данных, требование о поручении обработки персональных данных, в случае такого поручения, приведены в Политике обработки персональных данных Компании.

7.3 Компания может передавать вашу персональную информацию на основании вашего согласия третьим лицам, Компания оставляет за собой право время от времени изменять указанные на странице с перечнем третьих лиц положения и условия.Пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу для знакомства с актуальной версией перечня третьих лиц, в адрес которых Компания осуществляет передачу персональных данных.

7.4 Компания использует технологии безопасности, процедуры и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, использования или разглашения. Также мы рекомендуем принимать все меры по защите ваших персональных данных при работе в Интернете. Часто меняйте пароли, используйте сочетание букв и цифр при создании паролей и защищенный браузер. Описание принимаемых мер по обеспечению безопасности ваших персональных данных приведено в Политике обработки персональных данных Компании.

8. Согласия, подписки и отказ от них

8.1 Согласие Пользователей сайта на обработку их персональных данных, получаемых Компанией на сайте, а также при использовании файлов cookie, дается путем принятия условий настоящей Политики и Политики в отношении обработки персональных данных и простановки соответствующей отметки («галки») в чек-боксе на сайте\ либо нажатия соответствующим кнопок.

8.2 Отзыв согласий на обработку персональных данных пользователей Сайта осуществляется путем направления письма, содержащего информацию, указанную в п. 3 ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ, на адрес:309850, г. Алексеевка, ул. Фрунзе 154.